5 Cara yang Tidak Biasa Untuk Meningkatkan Reputasi Merek Anda

By | 19 Mei 2020

Tentu saja, itu penting di masa lalu, tetapi di era internet dan media sosial, bagaimana perusahaan memperlakukan pelanggannya dapat membuat atau menghancurkan mereknya.

Ini juga membuatnya lebih mudah untuk meningkatkan reputasi merek Anda daripada yang Anda bayangkan. Anda dapat menggunakan lima taktik ini untuk mulai meningkatkan reputasi perusahaan Anda.

5 Trik Meningkatkan Reputasi Merek Anda

1. Buat Konten Berkualitas Tinggi di Blog dan Sosial Anda

Banyak bisnis memiliki persepsi salah bahwa SEO itu seperti permainan. Mereka percaya jika Anda menggunakan beberapa trik pemasaran, Anda meyakinkan Google dan mesin pencari lainnya untuk memberi peringkat halaman Anda lebih tinggi di SERPs. Apa yang tidak mereka sadari adalah bahwa SEO adalah kombinasi strategi. Mereka semua diarahkan untuk membuat situs web lebih informatif dan lebih mudah digunakan untuk pengunjung mereka.

Jika Anda membuat konten biasa-biasa saja untuk menilai kata kunci, Anda tidak akan pernah membangun reputasi yang solid. Lihatlah pesaing Anda. Kemungkinannya mereka melakukan hal yang sama.

Anda harus naik ke atas dan membuat blog Anda muncul. Itu harus menghibur, informatif, dan dapat ditindaklanjuti. Dan Anda perlu memposting sesering dan konsisten. Tidak masalah jika Anda memiliki blog terbaik di dunia jika Anda hanya memposting sekali setiap tiga bulan.
Bertujuan untuk setidaknya seminggu sekali.

2. Media Sosial Influencer Adalah Investasi Yang Baik

Mungkin masih terasa aneh bagi Anda bahwa orang bisa terkenal karena populer di Instagram, Facebook, atau Twitter. Tapi ini adalah dunia tempat kita hidup. Dari hampir tidak ada beberapa tahun yang lalu, industri influencer harus mencapai $ 22 miliar per tahun pada tahun 2022 . Konsumen telah menanamkan kepercayaan dengan influencer ini. Bagi mereka, rekomendasi influencer lebih terasa seperti saran dari teman daripada iklan sungguhan. Itu berarti mereka lebih cenderung membeli sesuatu.

Dan statistik ini bertambah. 94% dari semua pengguna Twitter telah membeli atau berencana untuk membeli sesuatu dari bisnis yang mereka ikuti di platform. Anda tidak harus menggunakan nama terbesar dan termahal. Temukan bintang yang sedang naik daun yang memiliki nilai yang tumpang tindih dengan merek Anda. Anda dapat melakukan kemitraan yang menguntungkan Anda berdua.

3. Menetapkan Kebijakan Kepercayaan

Setelah skandal privasi dan pelanggaran data, kepercayaan konsumen pada bisnis berada pada titik terendah sepanjang masa. 41% orang tidak mempercayai pemasaran merek. Pada saat yang sama, 40% orang mengatakan bahwa mereka tidak akan kembali ke merek jika menampilkan bentuk perilaku yang tidak etis atau terlibat dalam skandal apa pun. Itu termasuk pelanggaran data.

Perusahaan sekarang memiliki lebih banyak data konsumen dari sebelumnya. Sudah saatnya mereka menginspirasi pengguna mereka untuk mempercayai merek dengan data mereka. Antara alamat, informasi kartu kredit, riwayat pemesanan, preferensi, dan banyak lagi, perusahaan harus memastikan data pelanggan tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.

Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, mulailah dengan menggunakan alat keamanan siber yang tepat. Saat ini, jaringan pribadi virtual (VPN) adalah salah satu alat pemasar terbaik dan PR dapat digunakan. Apa itu VPN? Saat Anda terhubung ke WiFi di tempat kerja, Anda menghubungkan perangkat Anda ke jaringan kantor. Saat Anda terhubung ke VPN, Anda juga terhubung ke jaringan, hanya yang virtual.

Apa yang dilakukan VPN? Ini mengenkripsi koneksi internet Anda, artinya tidak ada yang dapat melacak apa yang Anda lakukan online. Apakah Anda mengunggah file di kafe atau bahkan di jaringan bisnis Anda, tidak ada yang bisa mencegat data Anda.

Tentu saja, satu alat keamanan tidak dapat memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda. Kamu juga harus:

  • gunakan pengelola kata sandi untuk melindungi kredensial
  • dapatkan perangkat lunak enkripsi file / perangkat untuk data penting
  • aktifkan pembaruan aplikasi dan sistem operasi otomatis
  • menggunakan perangkat lunak antivirus atau anti-malware
  • buat cadangan dan enkripsi data secara lokal dan di cloud
  • batasi izin jaringan
  • secara rutin melakukan audit keamanan

Dan kemudian, Anda bisa memasarkan pendekatan berbasis kepercayaan pada data. Ini adalah cara terbaik untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda dan meningkatkan reputasi merek Anda.

4. Tingkatkan Fungsi Situs Web Anda

Semakin cepat situs Anda dimuat dan semakin mudah digunakan, semakin besar kemungkinan pelanggan akan tinggal dan membeli barang / jasa Anda. 53% pengguna internet meninggalkan situs jika perlu memuat lebih dari detik.

Dengan mengingat hal itu, habiskan beberapa jam untuk mengutak-atik situs Anda sehingga dapat menjalankan yang terbaik:

  • mengoptimalkan ukuran gambar. Sebagian besar gambar tidak perlu lebih besar dari 1000px
  • gunakan video secara strategis dan kurangi kualitas file saat Anda melakukannya
  • perbaiki tautan yang rusak
  • buat peta situs yang koheren
  • hapus semua media yang tidak digunakan, termasuk templat dan poskan revisi
  • uji kinerja situs Anda
  • aktifkan pemuatan malas

5. Tunjukkan Bukti Sosial

Bukti sosial, seperti ulasan pelanggan, membangun reputasi Anda. Dan mereka sangat penting. 83% orang lebih suka ulasan daripada materi pemasaran perusahaan. Masuk akal. Ketika Anda berbelanja di Amazon, apakah Anda mendapati diri Anda membeli produk dengan peringkat rata-rata bintang lima atau dua?

Biarkan pelanggan menambahkan ulasan mereka dan membagikan umpan balik di media sosial. Sertakan juga kesaksian dari orang-orang berpengaruh. Anda mungkin menghadapi beberapa penghalang jalan dan beberapa umpan balik kurang dari bintang sepanjang jalan. Alih-alih, raih momen dan peluang ini untuk peningkatan perusahaan. Mereka dapat mendorong bisnis Anda lebih jauh ke arah yang benar.

Anda dapat meningkatkan reputasi merek Anda. Gunakan lima taktik ini, dan Anda akan membuktikan kepada pelanggan masa depan Anda bahwa perusahaan Anda jauh di atas yang lain.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *